[旅遊事項] 訂購日本住宿

Click here for English version

就在今年十月左右，香港的著名電台主持人森美與家人到日本觀光，原已透過仲介訂房網站約好了住宿，可是現場 check-in 時卻被告知所有房間已滿，險些要睡街上。仲介網站超賣客房其實已不是新鮮事，尤其是某些國際品牌網站。

正一個人真的很少會光僱這些仲介網站，它們真的沒有很便宜，而且出了問題很難找到客務人員，即使找到了，也只會按照他們的「SOP」給你繞圈圈、耍官腔，基本上不能短時間給你解決方案。因此正一大多直接在飯店官網上訂房，這絕對可靠多了。

有部分朋友會認為，國際仲介訂房網站競爭大，有很大的格價空間。可是競爭真的有很大嗎？！國際仲介品牌，整體上只有兩大集團，分別是 Priceline 及 Expedia；近年在東亞地區冒起的 Trip.com，其實也只是中國攜程網（ctrip.com）的一個新品牌而已，旗下網站還有 Skyscanner、去哪兒網等。頂多就是三大集團，可以有多大競爭？

另外，頻繁瀏覽仲介網站也會把價格越抬越高。不知大家有沒有試過，跟旅伴邊打電話，邊上網搜尋飯店，然後看著同一個網站，同一家飯店，同一段日子，但顯示的價格卻不相同？這是因為網站會利用 cookie 記下瀏覽習慣，知道你對哪個地方或哪家飯店感興趣，顯示價格就會一次比一次高，直到有一天，便會下魚餌，把價格稍為降一點點，可能就會有人如獲至寶的按下「訂購」。

▲ Priceline 及 Expedia 掌控的訂房網站（圖片來源：Discover Your Indonesia）

但是日本的運作卻有些不一樣，部分飯店或旅館，即使在官網上預約，最後還是有可能把你連結到日本國內的仲介網站。日本是個重誠信的國家，本地仲介基本上不會超賣，價格也很穩定，就算日本人自己進行國內旅遊時，也大多使用當地仲介來訂房的，而且一般是使用 check-in 櫃枱到付方式結帳，沒有退費的麻煩。

正一用得比較多的是じゃらん（Jalan），其次是楽天、JTB及一休。優先瀏灠 Jalan 純粹是個人習慣，也可以集中會員積分。如果看中的飯店 Jalan 沒房，正一還是會逐一瀏灠另外 3 個網站。除了不會超賣、check-in 到付外，這幾個當地仲介還有個很重要的優點，就是不會透過瀏灠紀綠是調動價格。那段時候該賣多少，就賣多少。

雖然部分飯店官網及上述日本仲介可能會提供英文，甚至中文版網頁，可是正一依然建議大家使用日文版。因為大部分最優惠的價格，只會在日文版出現。其實現在不少電腦或手機瀏覽器已內置了 Google 翻譯，就算不會日文，也不會太困難。

▲ Jalan 的 app 頁面

好了，說了這麼多，正一也只想大家做一個精明的消費者，不要被煙幕一時蒙蔽了。

歡迎追蹤正一的 Instagram：